【重要】浜崎あゆみ『ayumi hamasaki TROUBLE TOUR 2020 A ～サイゴノトラブル～』チケット払い戻しに関するお知らせ。NEWS

【重要】浜崎あゆみ『ayumi hamasaki TROUBLE TOUR 2020 A ～サイゴノトラブル～』チケット払い戻しに関するお知らせ。

2020/05/21

【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認ください。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

■Team Ayu抽選先行 / Team Ayu2次抽選先行 / オフィシャルLINE先行にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/25(木)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
※払い戻しに伴い、受付時にご確認いただいている発券開始日が変更となる場合がございます。
発券が開始されましたらご登録のメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。
ご都合のよい際に発券いただき、次のご案内があるまで大切に保管ください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケット事務局｣からのメールにてご確認ください｡
＜お問い合わせ：チケット事務局返金窓口　https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞

※TeamAyu会員の海外居住者の方でLive Pocket経由でお申し込みいただいた方は、別途Live Pocketよりご連絡いたします

■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/25(木)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
※払い戻しに伴い、受付時にご確認いただいている発券開始日が変更となる場合がございます。
発券が開始されましたらご登録のメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。
ご都合のよい際に発券いただき、次のご案内があるまで大切に保管ください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡
＜お問い合わせ：Yahoo!チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞

■ローソンチケットにてご購入されたお客様（GTR「GIP TICKET RESERVE」含む）
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/25(木)23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html

＜払戻し方法にお問合せ＞
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/　(メールでのお問合せとなります)
政府より発令された「緊急事態宣言」を受けまして、電話(TEL：0570-000-777)によるお問合せの受付を休止させていただきます。
【電話受付休止期間】2020年4月8日(水)～2020年5月31日(日)
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合がございます。
※現在メールのお問合せもかなり混み合っており、確認、ご返信までに大変お時間を要しておりますので、予めご了承ください。

●e+（イープラス）にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/25(木)23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。　
払戻方法詳細については下記の払戻確認チャートを確認してください。
公演中止払戻確認チャート： https://eplus.jp/refund1/
お問合せ：https://eplus.jp/qa/

●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/7/31(金)23:59まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ：http://t.pia.jp/help/index.html）

●LINEチケットにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/25(木)23:59】
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
【お問合せ】LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

●CNプレイガイドにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/25(木)22:00】
チケットをお引取りいただいた店舗での払い戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド　問合せフォーム　https://www.cnplayguide.com/toiawase/

●楽天チケットにてご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/25(木)23:59】
払い戻しは、チケットの支払・引取方法により異なります。
以下URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
楽天チケットお問合せ：https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

●キョードー東京にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00から2020/6/25(木)22:00】
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/

●山日YBS先行でご購入のお客様
【払い戻し期間：2020年5月27日(水)10:00～6月25日(木)17:00】
山日YBS先行でご購入の方の払い戻し方法は下記ページからご確認ください
http://www.sannichi-ybs.co.jp/SP/

●YCC県民文化ホールにてご購入のお客様（購入者はミルケ会員のみになります）
【払い戻し受付期間：2020年6月1日(月)10:00～2020年6月30日(火)17:00】
払い戻し期間内にお手元にある半券付きチケットをご持参の上、YCC県民文化ホールへお越しください。
お問い合わせ YCC県民文化ホール　055-228-9131
お問い合わせ山日YBS事業局　電話055-231-3121 (平日9:00-17:00)

●サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
※お客様のお手続きは不要です。
準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきます。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、7月下旬頃になっても届かない場合は、大変お手数ですがサンデーフォークまでお問合せ下さい。
・名古屋公演のチケットをご購入のお客様は、チケット返送不要です。
・三重,岐阜,静岡公演のチケットをご購入のお客様は、チケットの発送・ファミリーマート店頭発券を停止させていただいております。
【お問合せ】サンデーフォークプロモーション　052-320-9100(全日12:00～16:00)
【静岡公演お問い合わせ】
サンデーフォークプロモーション静岡　054-284-9999　(月～土 12:00～16:00)

●キョードー北陸、ホクチケドットコムにてご購入のお客様
チケット購入時にご登録いただきました住所へ現金書留にてチケット代金をご返金させていただきます。
購入時から住所変更をされているお客様は6/30(火)までにキョードー北陸チケットセンターへその旨ご連絡ください。
お客様へのご返金は7月末日までに順次発送を予定しております。
＜お問合せ：キョードー北陸チケットセンター 025-245-5100（火曜～金曜 12:00～16:00／土曜 10:00～15:00）＞

●生協ひろしまにてご購入されたお客様
★生協ひろしまにてご購入されたお客様は、お手持ちのチケット(チケット原券)を、
2020年6月25日(木)※消印有効までに、キャンディープロモーション広島オフィスまで、
特定記録郵便にてチケット原券（半券切り離し無効）をお送り下さい。
その際に、①お名前　②郵便番号を含めた返金先のご住所　③日中ご連絡ができる電話番号　
④購入場所　⑤枚数　⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2－23　宮本ビル2F
キャンディープロモーション　「浜崎あゆみ　チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を7月下旬に現金書留にて返金予定です。
お問合せ：キャンディープロモーション
TEL082-249-8334（平日11:00～18:30）※５月末日までお電話でのお問合せを休止しております。
http://www.candy-p.com

●コープサービス（鹿児島）にて購入のお客様
詳細は下記番号にお問合せください。
お問い合わせ：099-286-1138

●コープおきなわにてご購入のお客様
お問い合わせ：098-879-8025（平日10:00～18:00）

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