2016年9月30日に発売されました
映画プリパラ「み～んなのあこがれ♪レッツゴー☆プリパリ」Blu-ray商品（EYXA-11107/B、EYXA-11109）に関しまして
商品の音声に不備がある事が判明致しました。
ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
つきましては、不良ディスクの回収、ならびに良品ディスクとの交換をご案内させて頂きますので
下記のとおりご対応頂きますようお願い申し上げます。
 
今後は再発の防止に向け、細心の注意を払う所存でございます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 
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■対象商品：2016年9月30日(金)発売
EYXA-11107/B　映画プリパラ「み～んなのあこがれ♪レッツゴー☆プリパリ」初回生産限定特装版（Blu-ray）
EYXA-11109　映画プリパラ「み～んなのあこがれ♪レッツゴー☆プリパリ」（Blu-ray）
 
※同タイトルのDVD商品に関しましては、不備はございません。Blu-ray商品のディスクのみを交換対象とさせて頂きます。
※対象商品の見分け方は、Blu-rayDiscの盤面下部、ロゴをご確認下さい。

修正前DISC…盤面ロゴカラーがホワイト
修正済DISC…盤面ロゴカラーがブルー


■該当箇所：Blu-rayディスク収録「特典映像」内の「プリパラライブ映像」
「あなたがプリパラに来るのを、あたし待ってる。」

■内容：音声のタイミングずれと音の抜け。
 
■対応： 不良ディスクと良品ディスクの交換
 
■交換対応受付期間：2016年10月13日（木）～2017年4月28日（金）
 
■交換対応方法
お手元の該当商品のBlu-rayディスクのみを、宅配便(ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄ)の｢着払い｣で2017年4月28日（金）までに下記の返送先住所までご送付頂きますようお願い致します。
※輸送時の破損、部品の欠落等を防ぐため、該当のBlu-rayディスクのみを取り出し、ご返送ください。
※送料は当社負担とさせて頂きます｡
※送付伝票の｢ご依頼主｣欄に､お客様の郵便番号 ･ご住所 ･お名前 ･電話番号を
ご明記下さいますようお願い致します｡
※送付伝票の｢ご依頼主控｣を､交換品到着まで大切に保管下さい｡
※宅配便(ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄ)をご利用頂けない場合は､その他、配送状況の追跡が可能な配送業者の着払い便でお送り下さい｡
 
■返送先住所
〒106-6027東京都港区六本木1-6-1 泉ｶﾞｰﾃﾞﾝﾀﾜｰ 27F
エイベックス・カスタマーサポート「映画プリパラDISC交換係」
 
上記窓口より、2016年10月20日(木)以降、送付伝票に記載頂いた住所へ順次発送させて頂きます｡
なお確認作業につき返送頂いてから数日お時間を頂きますのでご了承下さい。
お伺いした個人情報につきましては、お問合せの受付、良品ディスク発送以外の目的では一切使用致しません。
 
今後はこのようなことが起きないよう､一層の注意を払って制作してまいる所存です。
  
■お問合せ先：本件内容に関しましてご不明点ございましたら、下記お問合せ先までお願い致します。
 
エイベックス・カスタマーサポート
https://ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/