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【更新】PGオリジナルグッズにおける商品デザイン不備に関するお詫びとお知らせ
いつもPGへの応援ありがとうございます。
この度、以下のPGオリジナルグッズの一部にデザインの不備が発覚いたしました。
つきましては、対象商品をご購入でご希望のお客様に商品交換/返金対応をさせていただきます。
お客様にはご迷惑とお手間をおかけしますこと大変申し訳ございません。
対象商品
2026年8月22日 EX シアター六本木イベント会場で販売された
PGレインボーロゴチャーム ¥500円（税込）
不備内容：
レインボーロゴチャームのデザインの白い部分のデザイン抜け
販売日時・場所：2026年8月22日（土） EX シアター六本木 イベント会場
※8月22日以前の会場販売分およびECサイト販売分につきましては、
不備はございません。
原因は、製造元データの不良および納品・出荷時の検品漏れによる不備となります。
お買い求めいただいた皆様に、多大なるご迷惑をおかけしてしまいますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご対応方法（交換・返金）
対象商品をお持ちで交換または返金をご希望のお客様は、
ご希望の対応方法（交換・返金）をご記載の上、
大変お手数ですが下記「お問い合わせ窓口」までご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた後、お手元の商品を指定住所まで「着払い」にてご返送いただき、
確認が取れ次第、順次お手続きを進めさせていただきます。
下記問い合わせ窓口へご連絡いただけますようなにとぞお願いいたします。
問い合わせ窓口
・エイベックス カスタマーサポート
https://avex.com/jp/ja/contact/product/
営業時間 11:00～18:00（土日祝除く）
※メールは24時間承っておりますが、 ご対応は営業時間内に順次とさせて頂きます。
あらかじめご了承いただけますようお願い致します。
今後は製造・管理元と連携し原因を追求し、適切な生産管理に努め再発防止策を講じてまいります。
この度、以下のPGオリジナルグッズの一部にデザインの不備が発覚いたしました。
つきましては、対象商品をご購入でご希望のお客様に商品交換/返金対応をさせていただきます。
お客様にはご迷惑とお手間をおかけしますこと大変申し訳ございません。
対象商品
2026年8月22日 EX シアター六本木イベント会場で販売された
PGレインボーロゴチャーム ¥500円（税込）
不備内容：
レインボーロゴチャームのデザインの白い部分のデザイン抜け
販売日時・場所：2026年8月22日（土） EX シアター六本木 イベント会場
※8月22日以前の会場販売分およびECサイト販売分につきましては、
不備はございません。
原因は、製造元データの不良および納品・出荷時の検品漏れによる不備となります。
お買い求めいただいた皆様に、多大なるご迷惑をおかけしてしまいますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご対応方法（交換・返金）
対象商品をお持ちで交換または返金をご希望のお客様は、
ご希望の対応方法（交換・返金）をご記載の上、
大変お手数ですが下記「お問い合わせ窓口」までご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた後、お手元の商品を指定住所まで「着払い」にてご返送いただき、
確認が取れ次第、順次お手続きを進めさせていただきます。
下記問い合わせ窓口へご連絡いただけますようなにとぞお願いいたします。
問い合わせ窓口
・エイベックス カスタマーサポート
https://avex.com/jp/ja/contact/product/
営業時間 11:00～18:00（土日祝除く）
※メールは24時間承っておりますが、 ご対応は営業時間内に順次とさせて頂きます。
あらかじめご了承いただけますようお願い致します。
今後は製造・管理元と連携し原因を追求し、適切な生産管理に努め再発防止策を講じてまいります。