料金ご請求方法について
エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ(株)からの請求について
鈴木康之法律事務所からの請求について
■エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ(株)からの請求について
エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ株式会社では2010年7月より、『ご利用料金を支払時期にお支払い頂けなかったお客様』を対象にSMBCファイナンスサービス(株)を収納代行会社としたハガキによるご請求を開始しました。ハガキが届いたお客様は、携帯電話会社からの入金が確認できない状態となっておりますので、記載に従い速やかに料金をお支払いいただきますようお願いいたします。
なお、このハガキによる支払方法はコンビニエンスストアでのお支払いのみとなります。
■鈴木康之法律事務所からの請求について
エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ株式会社では2012年7月より、弁護士法人鈴木康之法律事務所(本社:東京都千代田区、代表社員弁護士:鈴木康之、以下「鈴木康之法律事務所」といいます)に未払い料金の回収業務を委託しています。
mu-mo各サービスの利用料金が未納となっているお客様には、鈴木康之法律事務所から、ご請求の通知が送られる場合がございますので、当該請求書の記載に従い速やかに料金をお支払いただきますようお願いいたします。
また、この請求書の内容についてのお問合わせは全て鈴木康之法律事務所宛てにお願い致します。尚、鈴木康之法律事務所の連絡先は請求書又はFAQに記載されています。
また、エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ株式会社では、上記1、2以外の方法による料金請求、解約時の違約金請求などは一切致しておりません。万一そのような請求を受け取った方は、架空請求の疑いがありますので、国民生活センター(消費者センター)に、ご連絡いただくようお願いいたします。(メールの場合は迷惑メール、詐欺的メールとして携帯通信会社にもご連絡ください。
■よくある質問(FAQ)
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