「好きすぎてUp and down」オンラインお話し会の追加開催が決定しました！
「好きすぎてUp and down」オンラインお話し会の追加開催が決定しました！
各イベントのCD予約(抽選)申込みは、【11月6日(水)18:00～】になります！
「僕が見たかった青空オンライン個別お話し会」特設販売サイト
https://shop.mu-mo.net/st/special/bokuao4thtalk/
期間内に対象商品を当サイトにて、ご希望の日程・部・メンバーを受付期間中にお申し込みいただき、当選した方のみがご購入いただける商品です。
抽選申し込み参加にあたっては、mu-mo ID（＋ID(プラスID)）への会員登録(無料)https://shop.mu-mo.net/avx/sv/reg2input?jsiteid=mumoが必要となります。
当選しご購入いただいた方に、オンライン個別お話し会参加シリアルコードをご案内いたします。
（期間中は何度でもお申し込みいただけますが、当選後一度の決済につき都度送料が発生いたしますので予めご了承ください。）
＊抽選申し込みの前に下記注意事項を必ずお読みください。お客様が抽選申し込みをされた時点で、下記に同意したものとみなします。
＜イベント概要＞
メンバー個別のオンライン個別お話し会
ご希望のメンバーと1対1でおよそ30秒のビデオ通話をお楽しみいただけます。
※通話可能な時間は1枠（1シリアルコード）につき、30秒となります。
※通話中の画面録画・スクショは禁止です。画面録画・スクショをすると自動で通話が終了します。
※ビデオ通話を行うためには、WithLIVEのアプリをインストールしたiOS13.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。
※「WithLIVE Meet&Greet」ではなく、青色のロゴの「WithLIVE」になりますので、お間違いのないようにご注意ください。
※参加方法、注意事項、WithLIVEに関するご案内をよくお読みの上、対象商品をご購入ください。
【イベント開催日程/参加メンバー】
＜2024/11/25（月）＞
1～2部 安納 蒼衣 / 金澤 亜美 / 工藤 唯愛 / 塩釜 菜那 / 須永 心海 / 西森 杏弥 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛 / 柳堀 花怜 / 吉本 此那
3部 安納 蒼衣 / 金澤 亜美 / 塩釜 菜那 / 須永 心海 / 西森 杏弥 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛 / 柳堀 花怜 / 吉本 此那
※3部、工藤 唯愛は不参加となります
＜2024/11/26（火）＞
1～2部 青木 宙帆 / 秋田 莉杏 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 岩本 理瑚 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 萩原 心花 / 長谷川 稀未 / 宮腰 友里亜 / 八重樫 美伊咲 / 山口 結杏
3部青木 宙帆 / 秋田 莉杏 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 岩本 理瑚 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 萩原 心花 / 長谷川 稀未 / 宮腰 友里亜 / 山口 結杏
※3部、木下 藍、八重樫 美伊咲は不参加となります
■開催時間
＜2024/11/25（月）、26（火）＞
＜参加までの流れ＞
STEP① 対象商品の抽選申し込み、当選した方のみご購入⇒STEP② シリアルコード確認⇒STEP③ お話し会の枠ご予約⇒STEP④ イベント（当日）参加
①対象商品の抽選申し込み、ご購入
【対象商品の抽選申し込み】
受付期間：2024/11/6（水）18:00～2024/11/8（金）正午12:00まで
結果通知：11/8(金) 15:00より、順次メールにてご案内いたします。
※商品申し込み時にご希望の日程・部・メンバーをお選びいただけますが、
同部で開催される他メンバーの商品は一緒に申し込みいただくことは出来ません。
＜申し込み例＞
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
× 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第1部 ←同一部なので同時に購入不可
※1度のお申込み上限制限：1部につき15までのお申し込みになります。
【対象商品】
4thシングル「好きすぎてUp and down」
発売日：2024年11月13日（水）
商品名：《オンライン個別お話し会付き》好きすぎてUp and down（CDシングル）：1,200円（税込）
品番：AVCD-61482
配送料：1配送につき800円（税込）
お届け予定日：注文確認ページ配送状況をご確認下さい。
※対象商品以外をご購入頂いても、メンバー個別のオンラインお話し会にはご参加いただけません。
【抽選申し込みに関する注意事項】
・抽選申し込み参加にあたっては、mu-mo ID（＋ID(プラスID)）会員登録（無料）が必要となります。
・当選した会員は、当選した商品・数量に限り購入可能です。抽選の結果、申し込み数量より当選数量が少なくなる場合があります。
・抽選申し込み開始直後はアクセスが集中し、サイト動作が遅くなることが予想されます。当選は先着順ではございませんので、回線が混雑する時間帯を避け、期間内にお申し込みください。
・抽選申し込み後の変更はできません。
・決済確定後の変更、キャンセル、及び商品の受け取り拒否はできません。
・抽選申し込みが完了すると「お申し込み内容確認メール」が届きますが、本メールにより当選が確定するわけではありません。当選の確定は、抽選後にお送りする「抽選結果のお知らせメール」によるものとします。なお、お客様のメールの受信設定やアドレスの特性により受信できない場合がございます。メールが届かない場合はmu-mo ID（＋ID(プラスID)）会員マイページの[申し込み履歴]にて、ご確認ください。
・「お申し込み内容確認メール」、「抽選結果のお知らせメール」の配信は順次行うため、受信までにお時間がかかる場合がございます。
・抽選方法、及び抽選結果についてのお問い合わせには一切お応えできません。
・お申し込みいただいた内容に虚偽、または不正が見られた場合は、すべての当選、または申し込みを取消させていただく場合があります。予めご了承ください。
【未成年者のお申し込みについて】
小学生以下の方は、mu-mo ID（＋ID(プラスID)）を取得することができません。
ご親族の方に代わりに抽選申し込みをしていただく必要があります。
※中学生以上の未成年の方が、抽選申し込みを行うにはご親族の方の同意が必要です。ご親族の方の同意なく抽選申し込みを行った場合、ご親族の方からの申し立てに基づき、全ての抽選申し込みまたは当選を取り消す場合があります。なお、この場合、他のお客様に対する購入妨害、当社に対する営業妨害と判断し、以後のご注文を全てお断りする場合があります。
【購入・決済期間について】
当選者は、下記期間内に購入手続及び決済をお済ませください。
2024/11/8(金)17:00～11/13 (水) 正午12:00
＜決済について＞
本商品の決済は、以下の方法によるものとします。
•クレジットカード
•各種前払い（コンビニ、電子マネー、ネット銀行）
※各種前払い（コンビニ、電子マネー、ネット銀行）の決済期限は11/10 (日)23:50となります。
※お客様が選択した決済方法により、支払い期限が異なりますのでご注意ください。
※「各種前払い」を選択された場合、支払い期限を過ぎるとご注文が取り消されます。購入手続の際、期日をよくご確認の上、お支払いください。
詳しくは「お支払いについて」をご参照ください。
※代金引換便(代引き)、後払い(コンビニ・銀行・LINE Pay)、d払い(ドコモ)、auかんたん決済、Alipay国際決済はご利用いただけません。
※上記期間内に決済手続がなされない場合、お申し込みは無効となります。
また、ご登録メールアドレス宛てにお送りする「ご注文内容確認メール（各種前払いでお支払いの場合はご入金完了メール）」にも記載しております。
迷惑メール防止フィルターをご利用の場合はドメイン「@mu-mo.net」が受信できるよう設定をお願いいたします。
チケットを取得した後に、希望時間をご予約いただけます。
＊WithLIVEのユーザーアカウントの作成が必要となります。
アカウント作成はこちら
シリアルコード入力はこちら
【WithLIVEオンライン個別お話し会希望枠予約期間】
＜2024/11/25（月）、26（火）開催分＞2024/11/21(木）18:00～イベント日の前日23:59まで
※シリアルコード1つにつき、1つの枠をご予約いただけます。
※WithLIVEメンバー個別のオンラインお話し会の枠は、先着でのご予約となります。期限内に枠のご予約をお済ませください。
※連続で2枠以上予約しても、通話は1枠ごとに終了します。
※1度枠を予約した後は変更ができません。
★WithLIVEのチケット取得、時間枠予約、参加方法に関してはあらかじめこちらをご確認ください.
シリアルコードによるWithLIVEオンライン個別お話し会枠の予約方法
WithLIVEへのお問い合わせはこちら
当日、出演者からの着信はございません。LIVEルームの中で待機して出演者と接続するのを待ちます。
＊接続開始時間の5分前から待機いただけます。LIVE予定の枠に表示される「入室」ボタンを押して待機ください。
※当日はWithLIVEのアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。
★WithLIVEアプリダウンロードはこちら
iOS
Android
【WithLIVEオンライン個別お話し会に関する注意事項】
※シリアルコードの譲渡・転売・賃与などの行為は禁止させていただきます。
※オンライン個別お話し会はおひとりでご参加いただく特典会です。お友達やご家族（未就学児除く）とのご参加はご遠慮ください。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもお客様の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※配信視聴の為の通信料はお客様のご負担となります。
※事前に視聴必要/推奨環境をご確認のうえ、視聴可能な環境にて実施をお願いいたします。
※通話中の録音・画面録画・スクリーンショットは禁止です。画面録画・スクリーンショットをすると自動で通話が終了します。また録音・撮影をしていると疑われる行為を発見した場合は、警告が表示されますのでご注意ください。
※万が一通話に使用する端末と別の端末での撮影・録画、録音が発覚した場合、またはカメラが画面に向いている、録画開始ボタンを押した音が聞こえるなどの場合も通話を強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品・返金もお受けできません。
※接続はWi-Fi、4G/5Gのいずれも可能です。
※WithLIVE以外のアプリなどはオフにしてご利用ください。接続が悪くなる場合がございます。
※視聴可能環境においても、お客様がご利用中のネットワークにより、一部アクセスができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※通話中に万が一、お客様の端末に着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。
※着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※安定したWi-Fiの環境下で実施の場合は電話の着信を防止する為に「機内モード」にてご利用いただく方法がございますが、LINE通話の着信防止など、全ての通信対策としてお約束できる方法ではございません。
※配信中は全て自動録画されています。
※配信中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせていただきます。不適切と判断する発言等があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※管理スタッフによるモニタリングは入室後からはじまります。入室後の待機中は画面に顔が映るようにしてお待ちください。
※ご使用の端末は縦向きでご参加ください。
※事前に端末の音量をご確認ください。イヤホンをご使用の場合は自動的に音量設定が下がる端末の場合がありますのでご注意ください。
※入室後に表示される秒数は接続スタートまでの時間ではなく、「終了」までの時間です。表示が30秒トークの場合0:30になると通話が開始されます。
※待機中ご自身が全画面に映っている場合は接続時に出演者が見えません。ご自分のワイプは拡大せずにご利用ください。
※出演者が嫌がる発言・行動があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※これらの注意事項の違反をはじめ、オンライン個別お話し会参加にふさわしくないと運営が判断した場合、特定のお客様のご参加をお断りする場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。ご理解とご協力をお願いいたします。
※万が一サーバーエラーや不測の事態発生などアプリ側の不具合が発生の場合はWithLIVEよりご連絡の可能性がございますので発生の際はそのまましばらく待機をお願いします。別途振替枠を再設定する場合がございます。
※イベントの開催時間は、運営側の都合により変動する可能性がございます。
※お客様のご都合により、オンライン個別お話し会開始時刻までにオンライン個別お話し会待機画面へアクセス頂けなかった場合は、権利放棄とみなし、オンライン個別お話し会へはご参加頂けませんので予めご了承ください。
※お客様の通信状況に起因した接続不良についても、再実施等の対応は行いません。ご参加頂けなかった場合、いかなる理由でも商品代金のご返金は致しかねます。
※天災、出演者の病気・事故、交通機関の不全、設備不良等の止むを得ない事情により、運営側の判断によって、オンライン個別お話し会を中止、もしくは延期、実施日時・内容・メンバー等を変更する場合があります。なお、これらの場合でも、商品代金の返金及び振り替えはできません。
【禁止事項】
ご注文者の方が下記「禁止事項」に該当する行為をされた場合、当社はオンライン個別お話し会を中止させていただくことがあり、ご購入者の方は当社の判断に異議を述べないものとします。
下記「禁止事項」に違反した場合、その他主催者側がオンライン個別お話し会のご参加にふさわしくないと判断した場合、及び今後の申し込みをお断りする場合がございます。
・参加権利転売（インターネットオークション、フリーマーケットなどを含みますがこれらに限りません）、譲渡、貸与等
・アーティストへのいやがらせ、誹謗、中傷、威嚇等また、オンラインお話し会の際に、常識を超えた変わったご質問等はご遠慮ください。
・オンラインお話し会の内容の録音・録画、及び録音物（録音されたデータも含みます）の複製、譲渡、貸与、インターネットへのアップロード等その他に配布する行為
・ご購入者以外の方によるオンライン個別お話し会へのご参加
■商品・イベントに関するお問い合わせ
＜商品販売について＞
mu-mo SHOPカスタマーサポート
http://mu-mo.net/shop/q/
※上記フォームよりお問い合わせください｡
※システムメンテナンスの為、電話対応をお休みさせて頂く場合がございます。
＜オンライン個別お話し会当日及び､ご予約・アプリについて＞
WithLIVEサポート
平日11:00-18:00（イベント当日は祝･休でも稼働）までサポートを行なっております。
※メールのみ、日本語のみでの対応になります。
※返信はsupport@withlive.zendesk.comから届きます。「@withlive.zendesk.com」からメールが届くように設定をお願いします。
※イベント終了後のお問い合わせには一切対応しておりません｡
各イベントのCD予約(抽選)申込みは、【11月6日(水)18:00～】になります！
「僕が見たかった青空オンライン個別お話し会」特設販売サイト
https://shop.mu-mo.net/st/special/bokuao4thtalk/
期間内に対象商品を当サイトにて、ご希望の日程・部・メンバーを受付期間中にお申し込みいただき、当選した方のみがご購入いただける商品です。
抽選申し込み参加にあたっては、mu-mo ID（＋ID(プラスID)）への会員登録(無料)https://shop.mu-mo.net/avx/sv/reg2input?jsiteid=mumoが必要となります。
当選しご購入いただいた方に、オンライン個別お話し会参加シリアルコードをご案内いたします。
（期間中は何度でもお申し込みいただけますが、当選後一度の決済につき都度送料が発生いたしますので予めご了承ください。）
＊抽選申し込みの前に下記注意事項を必ずお読みください。お客様が抽選申し込みをされた時点で、下記に同意したものとみなします。
＜イベント概要＞
メンバー個別のオンライン個別お話し会
ご希望のメンバーと1対1でおよそ30秒のビデオ通話をお楽しみいただけます。
※通話可能な時間は1枠（1シリアルコード）につき、30秒となります。
※通話中の画面録画・スクショは禁止です。画面録画・スクショをすると自動で通話が終了します。
※ビデオ通話を行うためには、WithLIVEのアプリをインストールしたiOS13.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。
※「WithLIVE Meet&Greet」ではなく、青色のロゴの「WithLIVE」になりますので、お間違いのないようにご注意ください。
※参加方法、注意事項、WithLIVEに関するご案内をよくお読みの上、対象商品をご購入ください。
【イベント開催日程/参加メンバー】
＜2024/11/25（月）＞
1～2部 安納 蒼衣 / 金澤 亜美 / 工藤 唯愛 / 塩釜 菜那 / 須永 心海 / 西森 杏弥 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛 / 柳堀 花怜 / 吉本 此那
3部 安納 蒼衣 / 金澤 亜美 / 塩釜 菜那 / 須永 心海 / 西森 杏弥 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛 / 柳堀 花怜 / 吉本 此那
※3部、工藤 唯愛は不参加となります
＜2024/11/26（火）＞
1～2部 青木 宙帆 / 秋田 莉杏 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 岩本 理瑚 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 萩原 心花 / 長谷川 稀未 / 宮腰 友里亜 / 八重樫 美伊咲 / 山口 結杏
3部青木 宙帆 / 秋田 莉杏 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 岩本 理瑚 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 萩原 心花 / 長谷川 稀未 / 宮腰 友里亜 / 山口 結杏
※3部、木下 藍、八重樫 美伊咲は不参加となります
■開催時間
＜2024/11/25（月）、26（火）＞
- 18:00～18:45
- 19:00～19:45
- 20:00～20:45
＜参加までの流れ＞
STEP① 対象商品の抽選申し込み、当選した方のみご購入⇒STEP② シリアルコード確認⇒STEP③ お話し会の枠ご予約⇒STEP④ イベント（当日）参加
①対象商品の抽選申し込み、ご購入
【対象商品の抽選申し込み】
受付期間：2024/11/6（水）18:00～2024/11/8（金）正午12:00まで
結果通知：11/8(金) 15:00より、順次メールにてご案内いたします。
※商品申し込み時にご希望の日程・部・メンバーをお選びいただけますが、
同部で開催される他メンバーの商品は一緒に申し込みいただくことは出来ません。
＜申し込み例＞
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
× 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第1部 ←同一部なので同時に購入不可
※1度のお申込み上限制限：1部につき15までのお申し込みになります。
【対象商品】
4thシングル「好きすぎてUp and down」
発売日：2024年11月13日（水）
商品名：《オンライン個別お話し会付き》好きすぎてUp and down（CDシングル）：1,200円（税込）
品番：AVCD-61482
配送料：1配送につき800円（税込）
お届け予定日：注文確認ページ配送状況をご確認下さい。
※対象商品以外をご購入頂いても、メンバー個別のオンラインお話し会にはご参加いただけません。
【抽選申し込みに関する注意事項】
・抽選申し込み参加にあたっては、mu-mo ID（＋ID(プラスID)）会員登録（無料）が必要となります。
・当選した会員は、当選した商品・数量に限り購入可能です。抽選の結果、申し込み数量より当選数量が少なくなる場合があります。
・抽選申し込み開始直後はアクセスが集中し、サイト動作が遅くなることが予想されます。当選は先着順ではございませんので、回線が混雑する時間帯を避け、期間内にお申し込みください。
・抽選申し込み後の変更はできません。
・決済確定後の変更、キャンセル、及び商品の受け取り拒否はできません。
・抽選申し込みが完了すると「お申し込み内容確認メール」が届きますが、本メールにより当選が確定するわけではありません。当選の確定は、抽選後にお送りする「抽選結果のお知らせメール」によるものとします。なお、お客様のメールの受信設定やアドレスの特性により受信できない場合がございます。メールが届かない場合はmu-mo ID（＋ID(プラスID)）会員マイページの[申し込み履歴]にて、ご確認ください。
・「お申し込み内容確認メール」、「抽選結果のお知らせメール」の配信は順次行うため、受信までにお時間がかかる場合がございます。
・抽選方法、及び抽選結果についてのお問い合わせには一切お応えできません。
・お申し込みいただいた内容に虚偽、または不正が見られた場合は、すべての当選、または申し込みを取消させていただく場合があります。予めご了承ください。
【未成年者のお申し込みについて】
小学生以下の方は、mu-mo ID（＋ID(プラスID)）を取得することができません。
ご親族の方に代わりに抽選申し込みをしていただく必要があります。
※中学生以上の未成年の方が、抽選申し込みを行うにはご親族の方の同意が必要です。ご親族の方の同意なく抽選申し込みを行った場合、ご親族の方からの申し立てに基づき、全ての抽選申し込みまたは当選を取り消す場合があります。なお、この場合、他のお客様に対する購入妨害、当社に対する営業妨害と判断し、以後のご注文を全てお断りする場合があります。
【購入・決済期間について】
当選者は、下記期間内に購入手続及び決済をお済ませください。
2024/11/8(金)17:00～11/13 (水) 正午12:00
＜決済について＞
本商品の決済は、以下の方法によるものとします。
•クレジットカード
•各種前払い（コンビニ、電子マネー、ネット銀行）
※各種前払い（コンビニ、電子マネー、ネット銀行）の決済期限は11/10 (日)23:50となります。
※お客様が選択した決済方法により、支払い期限が異なりますのでご注意ください。
※「各種前払い」を選択された場合、支払い期限を過ぎるとご注文が取り消されます。購入手続の際、期日をよくご確認の上、お支払いください。
詳しくは「お支払いについて」をご参照ください。
※代金引換便(代引き)、後払い(コンビニ・銀行・LINE Pay)、d払い(ドコモ)、auかんたん決済、Alipay国際決済はご利用いただけません。
※上記期間内に決済手続がなされない場合、お申し込みは無効となります。
- シリアルコード発行・確認
また、ご登録メールアドレス宛てにお送りする「ご注文内容確認メール（各種前払いでお支払いの場合はご入金完了メール）」にも記載しております。
迷惑メール防止フィルターをご利用の場合はドメイン「@mu-mo.net」が受信できるよう設定をお願いいたします。
- オンライン個別お話し会希望枠の時間を予約
チケットを取得した後に、希望時間をご予約いただけます。
＊WithLIVEのユーザーアカウントの作成が必要となります。
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【WithLIVEオンライン個別お話し会希望枠予約期間】
＜2024/11/25（月）、26（火）開催分＞2024/11/21(木）18:00～イベント日の前日23:59まで
※シリアルコード1つにつき、1つの枠をご予約いただけます。
※WithLIVEメンバー個別のオンラインお話し会の枠は、先着でのご予約となります。期限内に枠のご予約をお済ませください。
※連続で2枠以上予約しても、通話は1枠ごとに終了します。
※1度枠を予約した後は変更ができません。
★WithLIVEのチケット取得、時間枠予約、参加方法に関してはあらかじめこちらをご確認ください.
シリアルコードによるWithLIVEオンライン個別お話し会枠の予約方法
WithLIVEへのお問い合わせはこちら
- イベント（当日）参加
当日、出演者からの着信はございません。LIVEルームの中で待機して出演者と接続するのを待ちます。
＊接続開始時間の5分前から待機いただけます。LIVE予定の枠に表示される「入室」ボタンを押して待機ください。
※当日はWithLIVEのアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。
★WithLIVEアプリダウンロードはこちら
iOS
Android
【WithLIVEオンライン個別お話し会に関する注意事項】
※シリアルコードの譲渡・転売・賃与などの行為は禁止させていただきます。
※オンライン個別お話し会はおひとりでご参加いただく特典会です。お友達やご家族（未就学児除く）とのご参加はご遠慮ください。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもお客様の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※配信視聴の為の通信料はお客様のご負担となります。
※事前に視聴必要/推奨環境をご確認のうえ、視聴可能な環境にて実施をお願いいたします。
※通話中の録音・画面録画・スクリーンショットは禁止です。画面録画・スクリーンショットをすると自動で通話が終了します。また録音・撮影をしていると疑われる行為を発見した場合は、警告が表示されますのでご注意ください。
※万が一通話に使用する端末と別の端末での撮影・録画、録音が発覚した場合、またはカメラが画面に向いている、録画開始ボタンを押した音が聞こえるなどの場合も通話を強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品・返金もお受けできません。
※接続はWi-Fi、4G/5Gのいずれも可能です。
※WithLIVE以外のアプリなどはオフにしてご利用ください。接続が悪くなる場合がございます。
※視聴可能環境においても、お客様がご利用中のネットワークにより、一部アクセスができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※通話中に万が一、お客様の端末に着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。
※着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※安定したWi-Fiの環境下で実施の場合は電話の着信を防止する為に「機内モード」にてご利用いただく方法がございますが、LINE通話の着信防止など、全ての通信対策としてお約束できる方法ではございません。
※配信中は全て自動録画されています。
※配信中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせていただきます。不適切と判断する発言等があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※管理スタッフによるモニタリングは入室後からはじまります。入室後の待機中は画面に顔が映るようにしてお待ちください。
※ご使用の端末は縦向きでご参加ください。
※事前に端末の音量をご確認ください。イヤホンをご使用の場合は自動的に音量設定が下がる端末の場合がありますのでご注意ください。
※入室後に表示される秒数は接続スタートまでの時間ではなく、「終了」までの時間です。表示が30秒トークの場合0:30になると通話が開始されます。
※待機中ご自身が全画面に映っている場合は接続時に出演者が見えません。ご自分のワイプは拡大せずにご利用ください。
※出演者が嫌がる発言・行動があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※これらの注意事項の違反をはじめ、オンライン個別お話し会参加にふさわしくないと運営が判断した場合、特定のお客様のご参加をお断りする場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。ご理解とご協力をお願いいたします。
※万が一サーバーエラーや不測の事態発生などアプリ側の不具合が発生の場合はWithLIVEよりご連絡の可能性がございますので発生の際はそのまましばらく待機をお願いします。別途振替枠を再設定する場合がございます。
※イベントの開催時間は、運営側の都合により変動する可能性がございます。
※お客様のご都合により、オンライン個別お話し会開始時刻までにオンライン個別お話し会待機画面へアクセス頂けなかった場合は、権利放棄とみなし、オンライン個別お話し会へはご参加頂けませんので予めご了承ください。
※お客様の通信状況に起因した接続不良についても、再実施等の対応は行いません。ご参加頂けなかった場合、いかなる理由でも商品代金のご返金は致しかねます。
※天災、出演者の病気・事故、交通機関の不全、設備不良等の止むを得ない事情により、運営側の判断によって、オンライン個別お話し会を中止、もしくは延期、実施日時・内容・メンバー等を変更する場合があります。なお、これらの場合でも、商品代金の返金及び振り替えはできません。
【禁止事項】
ご注文者の方が下記「禁止事項」に該当する行為をされた場合、当社はオンライン個別お話し会を中止させていただくことがあり、ご購入者の方は当社の判断に異議を述べないものとします。
下記「禁止事項」に違反した場合、その他主催者側がオンライン個別お話し会のご参加にふさわしくないと判断した場合、及び今後の申し込みをお断りする場合がございます。
・参加権利転売（インターネットオークション、フリーマーケットなどを含みますがこれらに限りません）、譲渡、貸与等
・アーティストへのいやがらせ、誹謗、中傷、威嚇等また、オンラインお話し会の際に、常識を超えた変わったご質問等はご遠慮ください。
・オンラインお話し会の内容の録音・録画、及び録音物（録音されたデータも含みます）の複製、譲渡、貸与、インターネットへのアップロード等その他に配布する行為
・ご購入者以外の方によるオンライン個別お話し会へのご参加
■商品・イベントに関するお問い合わせ
＜商品販売について＞
mu-mo SHOPカスタマーサポート
http://mu-mo.net/shop/q/
※上記フォームよりお問い合わせください｡
※システムメンテナンスの為、電話対応をお休みさせて頂く場合がございます。
＜オンライン個別お話し会当日及び､ご予約・アプリについて＞
WithLIVEサポート
平日11:00-18:00（イベント当日は祝･休でも稼働）までサポートを行なっております。
※メールのみ、日本語のみでの対応になります。
※返信はsupport@withlive.zendesk.comから届きます。「@withlive.zendesk.com」からメールが届くように設定をお願いします。
※イベント終了後のお問い合わせには一切対応しておりません｡
