4thシングル「好きすぎてUp and down」発売記念オンライン個別お話し会 先着販売について
「僕が見たかった青空オンライン個別お話し会」特設販売サイト
https://shop.mu-mo.net/st/special/bokuao4thtalk/
各イベントのCD予約申込みは、【10月17日(木)18:00～】になります。
商品数に限りがあるため、販売予定数に達し次第、こちらのサイトでの販売は、期間中であっても終了させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
期間内に対象商品を当サイトにて、ご購入いただいた方に、オンライン個別お話し会参加シリアルコードをご案内いたします。
＊必ず下記ご案内を全てご確認頂いた上で、対象商品をご購入ください。
＜イベント概要＞
メンバー個別のオンライン個別お話し会
ご希望のメンバーと1対1でおよそ30秒のビデオ通話をお楽しみいただけます。
※通話可能な時間は1枠（1シリアルコード）につき、30秒となります。
※通話中の画面録画・スクショは禁止です。画面録画・スクショをすると自動で通話が終了します。
※ビデオ通話を行うためには、WithLIVEのアプリをインストールしたiOS13.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。
※「WithLIVE Meet&Greet」ではなく、青色のロゴの「WithLIVE」になりますので、お間違いのないようにご注意ください。
※参加方法、注意事項、WithLIVEに関するご案内をよくお読みの上、対象商品をご購入ください。
【イベント開催日程/参加メンバー】
＜2024/10/26（土）＞
1部～2部 安納 蒼衣 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 宮腰 友里亜 / 八重樫 美伊咲 / 柳堀 花怜 / 山口 結杏
3～4部 秋田 莉杏 / 工藤 唯愛 / 塩釜 菜那 / 西森 杏弥 / 萩原 心花 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛
5～6部 青木 宙帆 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 金澤 亜美 / 須永 心海 / 長谷川 稀未 / 吉本 此那
※岩本 理瑚は欠席となります
＜2024/11/10（日）＞
1部～4部 青木 宙帆 / 秋田 莉杏 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 岩本 理瑚 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 萩原 心花 / 長谷川 稀未 / 宮腰 友里亜 / 八重樫 美伊咲 / 山口 結杏
5～8部 安納 蒼衣 / 金澤 亜美 / 工藤 唯愛 / 塩釜 菜那 / 須永 心海 / 西森 杏弥 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛 / 柳堀 花怜 / 吉本 此那
※工藤 唯愛は7部までの参加になります
■開催時間
＜2024/10/26（土）＞
1部 12:00～13:00
2部 13:15～14:15
3部 15:00～16:00
4部 16:15～17:15
5部 18:00～19:00
6部 19:15～20:15
＜2024/11/10（日）＞
1部 10:30～11:30
2部 11:45～12:45
3部 13:15～14:15
4部 14:30～15:30
5部 16:00～17:00
6部 17:15～18:15
7部 18:45～19:45
8部 20:00～21:00
※当日のタイムスケジュールは変更となる可能性がございます｡予めご了承ください｡
＜参加までの流れ＞
STEP① 対象商品のご購入⇒STEP② シリアルコード確認⇒STEP③ お話し会の枠ご予約⇒STEP④ イベント（当日）参加
①対象商品のご購入
https://shop.mu-mo.net/st/special/bokuao4thtalk/
【対象商品販売期間】
＜2024/10/26（土）＞開催分 2024/10/17（木）18:00～2024/10/22（火）23:59
＜2024/11/10（日）＞開催分 2024/10/17（木）18:00～2024/11/5（火）23:59
※ 決済について
本商品の決済は、以下の方法によるものとします。
•クレジットカード
•各種前払い（コンビニ、電子マネー、ネット銀行）
「各種前払い」の決済期限は、販売終了4日前23:50までです。ご注意ください。
※お客様が選択した決済方法により、支払い期限が異なりますのでご注意ください。
※「各種前払い」を選択された場合、支払い期限を過ぎるとご注文が取り消されます。購入手続の際、期日をよくご確認の上、お支払いください。
詳しくは「お支払いについて」をご参照ください。
※代金引換便(代引き)、後払い(コンビニ・銀行・LINE Pay)、d払い(ドコモ)、auかんたん決済、Alipay国際決済はご利用いただけません。
※本商品は、先着販売となり、数に限りがあるため、販売予定数に達し次第、当サイトでの販売は期間中であっても終了させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【対象商品】
4thシングル「好きすぎてUp and down」
発売日：2024年11月13日（水）
商品名：《オンライン個別お話し会付き》好きすぎてUp and down（CDシングル）：1,200円（税込）
品番：AVCD-61482
配送料：1配送につき800円（税込）
お届け予定日：注文確認ページ配送状況をご確認下さい。
※対象商品以外をご購入頂いても、メンバー個別のオンラインお話し会にはご参加いただけません。
【ご購入に関する注意事項】
※商品購入時に希望の参加メンバーをご選択ください
※購入制限：各部、お一人様15枚までのご購入になります。
※ご購入時にご希望の部・メンバーをお選びいただけますが、同部で開催される他メンバーの商品は一緒にご購入をいただくことは出来ません。
＜ご購入例＞
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
× 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第1部 ←同一部なので同時に購入不可
※代理購入は、保護者のみとさせていただきます。
※ご注文完了後の商品キャンセルは一切承ることができません。
※お客様のご都合により商品を受け取れなかった場合、商品代金のご返金は出来ません。
※内容が一部変更、また、やむを得ずイベントが中止になる場合がございますのでご了承ください
【未成年者のご注文について】
•小学生以下の方はご注文ができません。保護者の方に代わりにご注文をしていただく必要があります。
•中学生以上の未成年の方のご注文には、保護者の方の同意が必要です。保護者の方の同意なく注文いただいた場合、保護者の方からの申し立てに基づき、取消させていただく場合があります。尚、この場合、他のお客様に対する購入妨害、当社に対する営業妨害と判断し、以後のご注文を全てお断りする場合があります。
②シリアルコード発行・確認
シリアルコードは、「ご注文完了画面」に表示されますので、画面のスクリーンショットやテキストのコピーによる保存等を行ってください。
また、ご登録メールアドレス宛てにお送りする「ご注文内容確認メール（各種前払いでお支払いの場合はご入金完了メール）」にも記載しております。
迷惑メール防止フィルターをご利用の場合はドメイン「@mu-mo.net」が受信できるよう設定をお願いいたします。
③オンライン個別お話し会希望枠の時間を予約
取得したシリアルコードを使用して、WithLIVEメンバー個別のオンラインお話し会のチケットを取得してください。
チケットを取得した後に、希望時間をご予約いただけます。
＊WithLIVEのユーザーアカウントの作成が必要となります。
アカウント作成はこちら
シリアルコード入力はこちら
【WithLIVEオンライン個別お話し会希望枠予約期間】
＜2024/10/26（土）開催分＞2024/10/24(木）18:00～イベント日の前日23:59まで
＜2024/11/10（日）開催分＞2024/11/7(木）18:00～イベント日の前日23:59まで
※シリアルコード1つにつき、1つの枠をご予約いただけます。
※WithLIVEメンバー個別のオンラインお話し会の枠は、先着でのご予約となります。期限内に枠のご予約をお済ませください。
※連続で2枠以上予約しても、通話は1枠ごとに終了します。
※1度枠を予約した後は変更ができません。
★WithLIVEのチケット取得、時間枠予約、参加方法に関してはあらかじめこちらをご確認ください.
シリアルコードによるWithLIVEオンライン個別お話し会枠の予約方法（https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360049656873に飛ばす）
WithLIVEへのお問い合わせはこちら（https://www.withlive.jp/help.htmlに飛ばす）
④イベント（当日）参加
ビデオ通話はWithLIVEのアプリで行なってください。
当日、出演者からの着信はございません。LIVEルームの中で待機して出演者と接続するのを待ちます。
＊接続開始時間の5分前から待機いただけます。LIVE予定の枠に表示される「入室」ボタンを押して待機ください。
※当日はWithLIVEのアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。
★WithLIVEアプリダウンロードはこちら
iOS
Android
【WithLIVEオンライン個別お話し会に関する注意事項】
※シリアルコードの譲渡・転売・賃与などの行為は禁止させていただきます。
※オンライン個別お話し会はおひとりでご参加いただく特典会です。お友達やご家族（未就学児除く）とのご参加はご遠慮ください。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもお客様の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※配信視聴の為の通信料はお客様のご負担となります。
※事前に視聴必要/推奨環境をご確認のうえ、視聴可能な環境にて実施をお願いいたします。
※通話中の録音・画面録画・スクリーンショットは禁止です。画面録画・スクリーンショットをすると自動で通話が終了します。また録音・撮影をしていると疑われる行為を発見した場合は、警告が表示されますのでご注意ください。
※万が一通話に使用する端末と別の端末での撮影・録画、録音が発覚した場合、またはカメラが画面に向いている、録画開始ボタンを押した音が聞こえるなどの場合も通話を強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品・返金もお受けできません。
※接続はWi-Fi、4G/5Gのいずれも可能です。
※WithLIVE以外のアプリなどはオフにしてご利用ください。接続が悪くなる場合がございます。
※視聴可能環境においても、お客様がご利用中のネットワークにより、一部アクセスができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※通話中に万が一、お客様の端末に着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。
※着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※安定したWi-Fiの環境下で実施の場合は電話の着信を防止する為に「機内モード」にてご利用いただく方法がございますが、LINE通話の着信防止など、全ての通信対策としてお約束できる方法ではございません。
※配信中は全て自動録画されています。
※配信中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせていただきます。不適切と判断する発言等があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※管理スタッフによるモニタリングは入室後からはじまります。入室後の待機中は画面に顔が映るようにしてお待ちください。
※ご使用の端末は縦向きでご参加ください。
※事前に端末の音量をご確認ください。イヤホンをご使用の場合は自動的に音量設定が下がる端末の場合がありますのでご注意ください。
※入室後に表示される秒数は接続スタートまでの時間ではなく、「終了」までの時間です。表示が30秒トークの場合0:30になると通話が開始されます。
※待機中ご自身が全画面に映っている場合は接続時に出演者が見えません。ご自分のワイプは拡大せずにご利用ください。
※出演者が嫌がる発言・行動があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※これらの注意事項の違反をはじめ、オンライン個別お話し会参加にふさわしくないと運営が判断した場合、特定のお客様のご参加をお断りする場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。ご理解とご協力をお願いいたします。
※万が一サーバーエラーや不測の事態発生などアプリ側の不具合が発生の場合はWithLIVEよりご連絡の可能性がございますので発生の際はそのまましばらく待機をお願いします。別途振替枠を再設定する場合がございます。
※イベントの開催時間は、運営側の都合により変動する可能性がございます。
※お客様のご都合により、オンライン個別お話し会開始時刻までにオンライン個別お話し会待機画面へアクセス頂けなかった場合は、権利放棄とみなし、オンライン個別お話し会へはご参加頂けませんので予めご了承ください。
※お客様の通信状況に起因した接続不良についても、再実施等の対応は行いません。ご参加頂けなかった場合、いかなる理由でも商品代金のご返金は致しかねます。
※天災、出演者の病気・事故、交通機関の不全、設備不良等の止むを得ない事情により、運営側の判断によって、オンライン個別お話し会を中止、もしくは延期、実施日時・内容・メンバー等を変更する場合があります。なお、これらの場合でも、商品代金の返金及び振り替えはできません。
【禁止事項】
ご注文者の方が下記「禁止事項」に該当する行為をされた場合、当社はオンライン個別お話し会を中止させていただくことがあり、ご購入者の方は当社の判断に異議を述べないものとします。
下記「禁止事項」に違反した場合、その他主催者側がオンライン個別お話し会のご参加にふさわしくないと判断した場合、及び今後の申し込みをお断りする場合がございます。
・参加権利転売（インターネットオークション、フリーマーケットなどを含みますがこれらに限りません）、譲渡、貸与等
・アーティストへのいやがらせ、誹謗、中傷、威嚇等また、オンラインお話し会の際に、常識を超えた変わったご質問等はご遠慮ください。
・オンラインお話し会の内容の録音・録画、及び録音物（録音されたデータも含みます）の複製、譲渡、貸与、インターネットへのアップロード等その他に配布する行為
・ご購入者以外の方によるオンライン個別お話し会へのご参加
■商品・イベントに関するお問い合わせ
＜商品販売について＞
mu-mo SHOPカスタマーサポート
http://mu-mo.net/shop/q/
※上記フォームよりお問い合わせください｡
※システムメンテナンスの為、電話対応をお休みさせて頂く場合がございます。
＜オンライン個別お話し会当日及び､ご予約・アプリについて＞
WithLIVEサポート（https://www.withlive.jp/help.html）
平日11:00-18:00（イベント当日は祝･休でも稼働）までサポートを行なっております。
※メールのみ、日本語のみでの対応になります。
※返信はsupport@withlive.zendesk.comから届きます。「@withlive.zendesk.com」からメールが届くように設定をお願いします。
※イベント終了後のお問い合わせには一切対応しておりません｡
https://shop.mu-mo.net/st/special/bokuao4thtalk/
各イベントのCD予約申込みは、【10月17日(木)18:00～】になります。
商品数に限りがあるため、販売予定数に達し次第、こちらのサイトでの販売は、期間中であっても終了させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
期間内に対象商品を当サイトにて、ご購入いただいた方に、オンライン個別お話し会参加シリアルコードをご案内いたします。
＊必ず下記ご案内を全てご確認頂いた上で、対象商品をご購入ください。
＜イベント概要＞
メンバー個別のオンライン個別お話し会
ご希望のメンバーと1対1でおよそ30秒のビデオ通話をお楽しみいただけます。
※通話可能な時間は1枠（1シリアルコード）につき、30秒となります。
※通話中の画面録画・スクショは禁止です。画面録画・スクショをすると自動で通話が終了します。
※ビデオ通話を行うためには、WithLIVEのアプリをインストールしたiOS13.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。
※「WithLIVE Meet&Greet」ではなく、青色のロゴの「WithLIVE」になりますので、お間違いのないようにご注意ください。
※参加方法、注意事項、WithLIVEに関するご案内をよくお読みの上、対象商品をご購入ください。
【イベント開催日程/参加メンバー】
＜2024/10/26（土）＞
1部～2部 安納 蒼衣 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 宮腰 友里亜 / 八重樫 美伊咲 / 柳堀 花怜 / 山口 結杏
3～4部 秋田 莉杏 / 工藤 唯愛 / 塩釜 菜那 / 西森 杏弥 / 萩原 心花 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛
5～6部 青木 宙帆 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 金澤 亜美 / 須永 心海 / 長谷川 稀未 / 吉本 此那
※岩本 理瑚は欠席となります
＜2024/11/10（日）＞
1部～4部 青木 宙帆 / 秋田 莉杏 / 伊藤 ゆず / 今井 優希 / 岩本 理瑚 / 木下 藍 / 杉浦 英恋 / 萩原 心花 / 長谷川 稀未 / 宮腰 友里亜 / 八重樫 美伊咲 / 山口 結杏
5～8部 安納 蒼衣 / 金澤 亜美 / 工藤 唯愛 / 塩釜 菜那 / 須永 心海 / 西森 杏弥 / 早﨑 すずき / 持永 真奈 / 八木 仁愛 / 柳堀 花怜 / 吉本 此那
※工藤 唯愛は7部までの参加になります
■開催時間
＜2024/10/26（土）＞
1部 12:00～13:00
2部 13:15～14:15
3部 15:00～16:00
4部 16:15～17:15
5部 18:00～19:00
6部 19:15～20:15
＜2024/11/10（日）＞
1部 10:30～11:30
2部 11:45～12:45
3部 13:15～14:15
4部 14:30～15:30
5部 16:00～17:00
6部 17:15～18:15
7部 18:45～19:45
8部 20:00～21:00
※当日のタイムスケジュールは変更となる可能性がございます｡予めご了承ください｡
＜参加までの流れ＞
STEP① 対象商品のご購入⇒STEP② シリアルコード確認⇒STEP③ お話し会の枠ご予約⇒STEP④ イベント（当日）参加
①対象商品のご購入
https://shop.mu-mo.net/st/special/bokuao4thtalk/
【対象商品販売期間】
＜2024/10/26（土）＞開催分 2024/10/17（木）18:00～2024/10/22（火）23:59
＜2024/11/10（日）＞開催分 2024/10/17（木）18:00～2024/11/5（火）23:59
※ 決済について
本商品の決済は、以下の方法によるものとします。
•クレジットカード
•各種前払い（コンビニ、電子マネー、ネット銀行）
「各種前払い」の決済期限は、販売終了4日前23:50までです。ご注意ください。
※お客様が選択した決済方法により、支払い期限が異なりますのでご注意ください。
※「各種前払い」を選択された場合、支払い期限を過ぎるとご注文が取り消されます。購入手続の際、期日をよくご確認の上、お支払いください。
詳しくは「お支払いについて」をご参照ください。
※代金引換便(代引き)、後払い(コンビニ・銀行・LINE Pay)、d払い(ドコモ)、auかんたん決済、Alipay国際決済はご利用いただけません。
※本商品は、先着販売となり、数に限りがあるため、販売予定数に達し次第、当サイトでの販売は期間中であっても終了させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【対象商品】
4thシングル「好きすぎてUp and down」
発売日：2024年11月13日（水）
商品名：《オンライン個別お話し会付き》好きすぎてUp and down（CDシングル）：1,200円（税込）
品番：AVCD-61482
配送料：1配送につき800円（税込）
お届け予定日：注文確認ページ配送状況をご確認下さい。
※対象商品以外をご購入頂いても、メンバー個別のオンラインお話し会にはご参加いただけません。
【ご購入に関する注意事項】
※商品購入時に希望の参加メンバーをご選択ください
※購入制限：各部、お一人様15枚までのご購入になります。
※ご購入時にご希望の部・メンバーをお選びいただけますが、同部で開催される他メンバーの商品は一緒にご購入をいただくことは出来ません。
＜ご購入例＞
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
〇 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第2部
× 「メンバーA」第1部＋「メンバーB」第1部 ←同一部なので同時に購入不可
※代理購入は、保護者のみとさせていただきます。
※ご注文完了後の商品キャンセルは一切承ることができません。
※お客様のご都合により商品を受け取れなかった場合、商品代金のご返金は出来ません。
※内容が一部変更、また、やむを得ずイベントが中止になる場合がございますのでご了承ください
【未成年者のご注文について】
•小学生以下の方はご注文ができません。保護者の方に代わりにご注文をしていただく必要があります。
•中学生以上の未成年の方のご注文には、保護者の方の同意が必要です。保護者の方の同意なく注文いただいた場合、保護者の方からの申し立てに基づき、取消させていただく場合があります。尚、この場合、他のお客様に対する購入妨害、当社に対する営業妨害と判断し、以後のご注文を全てお断りする場合があります。
②シリアルコード発行・確認
シリアルコードは、「ご注文完了画面」に表示されますので、画面のスクリーンショットやテキストのコピーによる保存等を行ってください。
また、ご登録メールアドレス宛てにお送りする「ご注文内容確認メール（各種前払いでお支払いの場合はご入金完了メール）」にも記載しております。
迷惑メール防止フィルターをご利用の場合はドメイン「@mu-mo.net」が受信できるよう設定をお願いいたします。
③オンライン個別お話し会希望枠の時間を予約
取得したシリアルコードを使用して、WithLIVEメンバー個別のオンラインお話し会のチケットを取得してください。
チケットを取得した後に、希望時間をご予約いただけます。
＊WithLIVEのユーザーアカウントの作成が必要となります。
アカウント作成はこちら
シリアルコード入力はこちら
【WithLIVEオンライン個別お話し会希望枠予約期間】
＜2024/10/26（土）開催分＞2024/10/24(木）18:00～イベント日の前日23:59まで
＜2024/11/10（日）開催分＞2024/11/7(木）18:00～イベント日の前日23:59まで
※シリアルコード1つにつき、1つの枠をご予約いただけます。
※WithLIVEメンバー個別のオンラインお話し会の枠は、先着でのご予約となります。期限内に枠のご予約をお済ませください。
※連続で2枠以上予約しても、通話は1枠ごとに終了します。
※1度枠を予約した後は変更ができません。
★WithLIVEのチケット取得、時間枠予約、参加方法に関してはあらかじめこちらをご確認ください.
シリアルコードによるWithLIVEオンライン個別お話し会枠の予約方法（https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360049656873に飛ばす）
WithLIVEへのお問い合わせはこちら（https://www.withlive.jp/help.htmlに飛ばす）
④イベント（当日）参加
ビデオ通話はWithLIVEのアプリで行なってください。
当日、出演者からの着信はございません。LIVEルームの中で待機して出演者と接続するのを待ちます。
＊接続開始時間の5分前から待機いただけます。LIVE予定の枠に表示される「入室」ボタンを押して待機ください。
※当日はWithLIVEのアプリが必要となります。枠の予約後にアプリのご案内が表示されますので参照ください。
★WithLIVEアプリダウンロードはこちら
iOS
Android
【WithLIVEオンライン個別お話し会に関する注意事項】
※シリアルコードの譲渡・転売・賃与などの行為は禁止させていただきます。
※オンライン個別お話し会はおひとりでご参加いただく特典会です。お友達やご家族（未就学児除く）とのご参加はご遠慮ください。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもお客様の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※配信視聴の為の通信料はお客様のご負担となります。
※事前に視聴必要/推奨環境をご確認のうえ、視聴可能な環境にて実施をお願いいたします。
※通話中の録音・画面録画・スクリーンショットは禁止です。画面録画・スクリーンショットをすると自動で通話が終了します。また録音・撮影をしていると疑われる行為を発見した場合は、警告が表示されますのでご注意ください。
※万が一通話に使用する端末と別の端末での撮影・録画、録音が発覚した場合、またはカメラが画面に向いている、録画開始ボタンを押した音が聞こえるなどの場合も通話を強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品・返金もお受けできません。
※接続はWi-Fi、4G/5Gのいずれも可能です。
※WithLIVE以外のアプリなどはオフにしてご利用ください。接続が悪くなる場合がございます。
※視聴可能環境においても、お客様がご利用中のネットワークにより、一部アクセスができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※通話中に万が一、お客様の端末に着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。
※着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※安定したWi-Fiの環境下で実施の場合は電話の着信を防止する為に「機内モード」にてご利用いただく方法がございますが、LINE通話の着信防止など、全ての通信対策としてお約束できる方法ではございません。
※配信中は全て自動録画されています。
※配信中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせていただきます。不適切と判断する発言等があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※管理スタッフによるモニタリングは入室後からはじまります。入室後の待機中は画面に顔が映るようにしてお待ちください。
※ご使用の端末は縦向きでご参加ください。
※事前に端末の音量をご確認ください。イヤホンをご使用の場合は自動的に音量設定が下がる端末の場合がありますのでご注意ください。
※入室後に表示される秒数は接続スタートまでの時間ではなく、「終了」までの時間です。表示が30秒トークの場合0:30になると通話が開始されます。
※待機中ご自身が全画面に映っている場合は接続時に出演者が見えません。ご自分のワイプは拡大せずにご利用ください。
※出演者が嫌がる発言・行動があった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。
※これらの注意事項の違反をはじめ、オンライン個別お話し会参加にふさわしくないと運営が判断した場合、特定のお客様のご参加をお断りする場合がございます。その際の商品の返品はお受けできません。ご理解とご協力をお願いいたします。
※万が一サーバーエラーや不測の事態発生などアプリ側の不具合が発生の場合はWithLIVEよりご連絡の可能性がございますので発生の際はそのまましばらく待機をお願いします。別途振替枠を再設定する場合がございます。
※イベントの開催時間は、運営側の都合により変動する可能性がございます。
※お客様のご都合により、オンライン個別お話し会開始時刻までにオンライン個別お話し会待機画面へアクセス頂けなかった場合は、権利放棄とみなし、オンライン個別お話し会へはご参加頂けませんので予めご了承ください。
※お客様の通信状況に起因した接続不良についても、再実施等の対応は行いません。ご参加頂けなかった場合、いかなる理由でも商品代金のご返金は致しかねます。
※天災、出演者の病気・事故、交通機関の不全、設備不良等の止むを得ない事情により、運営側の判断によって、オンライン個別お話し会を中止、もしくは延期、実施日時・内容・メンバー等を変更する場合があります。なお、これらの場合でも、商品代金の返金及び振り替えはできません。
【禁止事項】
ご注文者の方が下記「禁止事項」に該当する行為をされた場合、当社はオンライン個別お話し会を中止させていただくことがあり、ご購入者の方は当社の判断に異議を述べないものとします。
下記「禁止事項」に違反した場合、その他主催者側がオンライン個別お話し会のご参加にふさわしくないと判断した場合、及び今後の申し込みをお断りする場合がございます。
・参加権利転売（インターネットオークション、フリーマーケットなどを含みますがこれらに限りません）、譲渡、貸与等
・アーティストへのいやがらせ、誹謗、中傷、威嚇等また、オンラインお話し会の際に、常識を超えた変わったご質問等はご遠慮ください。
・オンラインお話し会の内容の録音・録画、及び録音物（録音されたデータも含みます）の複製、譲渡、貸与、インターネットへのアップロード等その他に配布する行為
・ご購入者以外の方によるオンライン個別お話し会へのご参加
■商品・イベントに関するお問い合わせ
＜商品販売について＞
mu-mo SHOPカスタマーサポート
http://mu-mo.net/shop/q/
※上記フォームよりお問い合わせください｡
※システムメンテナンスの為、電話対応をお休みさせて頂く場合がございます。
＜オンライン個別お話し会当日及び､ご予約・アプリについて＞
WithLIVEサポート（https://www.withlive.jp/help.html）
平日11:00-18:00（イベント当日は祝･休でも稼働）までサポートを行なっております。
※メールのみ、日本語のみでの対応になります。
※返信はsupport@withlive.zendesk.comから届きます。「@withlive.zendesk.com」からメールが届くように設定をお願いします。
※イベント終了後のお問い合わせには一切対応しておりません｡
