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2021

[AAA DOME TOUR 15th ANNIVERSARY -thanx AAA lot-] 關於“2020 年 11 月 7 日(週六)[埼玉] MetLife Dome Performance”的轉移時間表和接受退款的通知

感謝您一直以來對AAA的支持。

關於 [AAA DOME TOUR 15th ANNIVERSARY -thanx AAA lot- (AAA DOME TOUR 2020)]
由於首次公演日期“2020 年 11 月 7 日星期六 [埼玉] MetLife Dome 公演”的轉播時間表已經確定,
我們將在下面為您提供指導。
對於此公告給您帶來的不便,我們深表歉意。

我們與會場進行日常討論,並遵守政府的“冠狀病毒感染症對策基本對策”(2021 年 9 月 28 日)和新型冠狀病毒感染症對策本部的對策,作為防止感染傳播的措施。在組織和制定了待辦事項,我們決定按以下時間表進行轉乘之旅。

* 如果因未來新型冠狀病毒感染的情況或現場表演等大型活動的容量限制,政府或各地方政府要求舉辦無人值守的活動,則可能不可避免已取消。提前感謝您的理解。

* 如果在退款完成後轉售機票,我們會通知您收件人等詳細信息。
可退還的表演將僅限於 2020 年 11 月 7 日星期六的 MetLife Dome 表演。

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< AAA DOME TOUR 15th ANNIVERSARY -thanx AAA lot->
★ 中轉演出時間表★
● 2021 年 11 月 20 日星期六 [埼玉] MetLife Dome 開放 15:00 / 開始 17:30
<首演日期:2020年11月7日星期六開場15:30 /開演17:30>

* 開放和開始時間可能會發生變化。請注意。
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無法參加上述轉場演出的客戶,將退還門票。
退票方法和退票受理期限因票務代理機構而異,請確認以下事項。
我們將無法在退款受理期限外回复,因此請務必在退款受理期限內完成手續。
此外,關於在申請時公佈的“官方轉售服務”,我們正在考慮各種情況考慮是否實施。
有可能不提供轉售服務,因此如果您想轉售,請在此時完成退款程序。
如果您已購票併計劃參加中轉演出,則無需申請退款。

此外,從傳染病控制的角度來看,每人必須攜帶一張門票才能進入這場表演。
需要使用智能手機應用程序“AnyPASS”兼容的智能手機才能接收車票,因此陪同人員需要下載AnyPASS並註冊使用(免費)。
請務必確認本次演出的所有參與者的智能手機都配備了以下兼容操作系統並可以使用短信驗證。
不符合條件者將無法入場,請此時申請退款。
我們將根據演出日期通過電子郵件通知您電子票的開始時間。

■ AnyPASS 兼容操作系統
iPhone:iOS10 或更高版本/Android:Android7.0 或更高版本(* 部分機型除外)
■ 什麼是短信驗證?
SMS 身份驗證(使用手機號碼登錄)是一種利用 SMS(Short Message Service)的個人身份驗證機制。


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【退票詳情】

■ 最快優先級【連載】/ AAA方優先級【一級/二級】/
AAA mobile <12 個月連續會員只限> Advance / 使用AAA
【退款申請時間:2021年10月19日(星期二)13:00至10月25日(星期一)23:59】

在下方“退款方式查詢頁面”中,輸入需要退款的演出門票的【訂單號】。
請查看退款方式及注意事項,務必在期限內自行完成退款手續。
<退款方式查詢頁面> https://refundverify.y-tickets.jp/

[如何查看訂單號]
* 購買門票時,各種電子郵件將發送到註冊的電子郵件地址。
・ 中獎電子郵件
・ 支付完成郵件
・ 本次演出退款信息郵件
・申請狀態確認頁面

* 期限屆滿後恕不退款。請留出足夠的時間進行該程序。
* 如果您不希望收到退款,則無需任何手續。
* 退票手續不需要門票。
* 將針對每個 [訂單號] 進行退款。我們不接受有限數量的紙張退款,例如 2 張中的 1 張。

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【退款申請時間:2021年10月19日(星期二)13:00至10月25日(星期一)23:59】
STEP 1 請在申請狀態確認頁面申請退款。

【賬戶註冊時間:2021年10月19日(星期二)13:00-10月29日(星期五)23:59】
步驟 2 註冊一個帳戶以接收退款。

【匯款開始日期:2021年11月19日(星期五)~】
STEP 3 自匯款之日起,退款至註冊賬戶。
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* 如果您申請退款,您的機票將作廢。
* 申請後不可取消退款申請。
* 如果您購買了多場演出,請為您希望獲得退款的每場演出申請退款。

<諮詢:票務秘書處退款窗口
https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
* 即使您通過查詢表格與您的銀行帳戶聯繫或要求退款,退款也不會完成。
* 需要幾天時間才能回复。請在退款期限內有足夠的時間與購買機票的人聯繫。


■ LAWSON TICKET(Lencore Card Pre-Request)的顧客
【退款受理期:2021年10月19日(星期二)13:00至10月25日(星期一)23:59】
[退款訪問網站] https://l-tike.com

* 請只為此時希望獲得退款的人完成該程序。
* 退票手續不需要“電子機票”。

將接受退款[預訂編號(申請單位)]。
您可以退還全部購買次數,也可以將整個購買次數用於轉移性能。請注意。
退款程序是“[LAWSON TICKET] https://l-tike.com登錄後,在網站的“我的頁面(注1)”完成退款手續後,
我們將使用 CASHPOST 退還您(注 2)。
請注意,不能從購買地以外的網站退款,也不能在期限外退款。
※注1)LAWSON TICKET Lencore·預購,查看已購票需登錄“我的主頁”。
*注2)CASH POST是金融廳管轄的資金轉帳公司Econtext提供的服務(註冊編號:關東財政局局長第00030號)。

[筆記]
* 退票手續一經完成,車票即作廢。
* 退款手續完成後不可取消退款手續。
* 將按每個 [預訂編號(申請單位)] 進行退款。請注意,我們不接受有限數量門票的退款,例如 2 票中的 1 票。
* 退款期過後將無法辦理退款手續。
另外,在LAWSON TICKET HP網站的“我的頁面”上申請退款後,需要在3天內在CASHPOST網站上註冊。請注意,如果您未在 3 天內完成該程序,您將無法獲得退款。
* 如果您購買了多場演出,請完成您希望獲得退款的每場演出的程序。


● 程序
[第1步]
LAWSON TICKET WEB網站(https://l-tike.com) 登錄“我的頁面”
[第2步]
在我的頁面底部的“退款信息”中點擊【進入退款程序】
[步驟3]
確認“退款狀態”的票價等信息後,
在“退款程序指南電子郵件地址”中輸入您的電子郵件地址,然後單擊[下一步]
[第四步]
確認“確認申請詳情”中的信息並同意指導詳情后,點擊【退款申請】。
到這裡,Rochike網站的LAWSON TICKET
[步驟5]
到[步驟3]中註冊的電子郵件地址
您將收到一封來自LAWSON TICKET的電子郵件,其中描述了“收據詳情”和“收據程序”。
檢查內容後,訪問描述的URL
從這裡,CASH POST 的程序將開始。
[步驟6]
在【步驟5】中收到的郵件中輸入“接收號”並輸入。
輸入“圖片認證”編號,點擊【下一步】
[步驟7]
確認“收款明細”後,在“收款方式選擇”中選擇【付款至指定銀行轉賬】或【LAWSON店收款】。
* 如果收款金額為 30,000 日元或以上,則無法選擇 [在LAWSON商店收款]。

選擇[存款至指定銀行轉賬賬戶]時
[步驟8]
申請時輸入【預約號碼】和【電話號碼】作為“認證密鑰”,然後
確認並同意個人信息的處理,點擊【選擇金融機構】
[步驟9]
之後,按照屏幕上的說明完成該過程。

選擇【LAWSON門店自提】時
[步驟8]
LAWSON Loppi持有顯示的手術二維碼以閱讀。
[步驟9]
確認收到的金額後,根據屏幕上的提示在Loppi中輸入“預訂號碼”和“預訂時的電話號碼”。
[步驟10]
Loppi到收銀台處。 *請在繼續之前檢查此過程中的操作和註冊細節。此外,請注意,我們將無法在程序中回應客戶的任何不足之處。

* 請在繼續之前檢查此過程中的操作和註冊詳細信息。此外,請注意,我們將無法在程序中回應客戶的任何不足之處。
* 請在[step6]受理網站的My Page網站上完成註冊後3天內完成退款手續。請注意,如果您未在 3 天內完成該程序,您將無法獲得退款。
* 在接收電子郵件之前,請設置以便您可以接收以下兩個域。即使您沒有收到電子郵件,也請務必在期間內自行檢查設置。
≪收款域名≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

<諮詢:LAWSON TICKET信息
https://l-tike.com/contact/ >
* 我們接受電子郵件查詢,但查詢非常擁擠,可能需要幾天時間才能回复。感謝您的理解。