【ご返金対応のお知らせ】SKE48「Karma」(劇場盤)現地でトーク会・握手会に関して
お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますこと、あらためて深くお詫び申し上げます。
SKE48「Karma」(劇場盤)現地でトーク会・握手会について、
中止 および 振替に参加できなかったお客様の返金対応について、ご案内をさせていただきます。
<今回のご返金対象(順不同)>
■SKE48「Karma」(劇場盤)現地でトーク会・握手会・1ショット/2ショット撮影会
・鈴木恋奈
2025年11月2日(日) AICHI SKY EXPO /6部・8部
2026年2月1日(日) AICHI SKY EXPO /2部・3部・4部・6部
・鎌田菜月
2025年12月20日(土) AICHI SKY EXPO /5部
2025年12月21日(日) AICHI SKY EXPO /1部・2部・4部・5部
・松本慈子
2025年12月20日(土) AICHI SKY EXPO /1部・2部・3部・5部
2025年12月21日(日) AICHI SKY EXPO /1部・2部・3部・5部
・中坂美祐
2026年1月17日(土) 幕張メッセ /5部・7部・8部・9部
2026年1月18日(日) 幕張メッセ /5部・7部・8部・9部
2026年1月31日(土) AICHI SKY EXPO /1部・2部・4部・6部・7部
2026年2月1日(日) AICHI SKY EXPO /1部・2部・4部・6部・7部
・雲井紗菜
2026年1月17日(土) 幕張メッセ /2部
2026年1月18日(日) 幕張メッセ /2部
ご返金対象のお客様には、2026/2/12(木)より順次メールにてご返金方法をご案内差し上げますので、
メール到着まで今しばらくお待ち下さい。2026/2/18(水)までにメールが届かない場合には、商品ご購
入時のFaN ID(旧 +ID)でmu-moショップにログインをいただき、マイページの[申込み履歴]よりご確認
の上、お手続きください。
※ご案内メールは、ご注文時のメールアドレス宛てにお送り致します。
ドメイン指定受信を設定している携帯端末でご案内メールを受信されるお客様は[mu-mo.net」を受信でき
るよう設定をお願い致します。
ご注文後にメールアドレスを変更された場合、mu-moショップ会員登録上のメールアドレスを変更されま
しても、ご注文情報は変更されませんため、大変お手数ですがmu-moショップカスタマーサポートまでご
連絡をお願い致します。
また、今回のご返金対象の他には振替返金残のメンバーはございません。ご返金対象外のメンバーにつき
ましては、商品をお送りいただいても、ご返金は出来ません。ご返金対象外のメンバーおよび商品を送っ
てきたお客様につきましては確認が必要になるため、ご対応にお時間を頂戴いたしますので、あらかじめ
ご了承ください。
詳細は決まり次第、下記にて告知をさせて頂きます。
① SKE48公式サイト(https://www.ske48.co.jp)
② SKE48 avex official website(https://avex.jp/ske48/index.php)
【お問合わせ先】
エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ株式会社 /mu-moショップカスタマーサポート
お問い合わせフォーム https://mu-mo.net/shop/q/
営業時間:平日 11:00~18:00(土日祝祭日除く)
※メールは24時間承っておりますが、 ご対応は営業時間内に順次とさせて頂きます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。