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【갱신】PG 오리지널 상품에 있어서의 상품 디자인 미비에 관한 사과와 알림
항상 PG에 응원해 주셔서 감사합니다.
이번, 이하의 PG 오리지널 상품의 일부에 디자인의 미비가 발각되었습니다.
따라서, 대상 상품을 구입으로 희망하시는 고객에게 상품 교환/환불 대응을 하겠습니다.
고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
대상 상품
2026년 8월 22일 EX 극장 롯폰기 이벤트 회장에서 판매되었다
PG 레인보우 로고 매력 ¥ 500 엔 (세금 포함)
결함 내용:
레인보우 로고 매력 디자인의 흰색 부분 디자인 누락
판매 일시・장소：2026년 8월 22일(토) EX 극장 롯폰기 이벤트 회장
※8월 22일 이전의 회장 판매분 및 EC사이트 판매분에 대해서는,
결함은 없습니다.
원인은, 제조원 데이터의 불량 및 납품·출하시의 검품 누설에 의한 미비가 됩니다.
구입하신 여러분에게, 많은 폐를 끼쳐 드려 죄송합니다, 진심으로 사과드립니다.
대응 방법(교환·환불)
대상 상품을 가지고 교환 또는 환불을 희망하시는 고객은,
희망하시는 대응 방법(교환·환불)을 기재 후,
몹시 수고스럽지만 아래와 같이 「문의 창구」까지 연락을 부탁드리겠습니다.
연락 받은 후, 수중의 상품을 지정 주소까지 「수취인 지불」로 반송해 주셔,
확인이 잡히는 대로, 순차 수속을 진행하겠습니다.
아래 문의 창구에 연락하실 수 있도록 부탁드립니다.
문의 창구
· 에이벡스 고객 지원
https://avex.com/ko/ko/contact/product/
영업시간 11:00～18:00(토, 일, 공휴일 제외)
※메일은 24시간 받고 있습니다만, 대응은 영업 시간내에 차례차례로 하겠습니다.
미리 양해해 주시도록 부탁드립니다.
향후는 제조·관리원과 제휴해 원인을 추구해, 적절한 생산 관리에 노력해 재발 방지책을 강구해 갈 것입니다.
이번, 이하의 PG 오리지널 상품의 일부에 디자인의 미비가 발각되었습니다.
따라서, 대상 상품을 구입으로 희망하시는 고객에게 상품 교환/환불 대응을 하겠습니다.
고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
대상 상품
2026년 8월 22일 EX 극장 롯폰기 이벤트 회장에서 판매되었다
PG 레인보우 로고 매력 ¥ 500 엔 (세금 포함)
결함 내용:
레인보우 로고 매력 디자인의 흰색 부분 디자인 누락
판매 일시・장소：2026년 8월 22일(토) EX 극장 롯폰기 이벤트 회장
※8월 22일 이전의 회장 판매분 및 EC사이트 판매분에 대해서는,
결함은 없습니다.
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몹시 수고스럽지만 아래와 같이 「문의 창구」까지 연락을 부탁드리겠습니다.
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문의 창구
· 에이벡스 고객 지원
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※메일은 24시간 받고 있습니다만, 대응은 영업 시간내에 차례차례로 하겠습니다.
미리 양해해 주시도록 부탁드립니다.
향후는 제조·관리원과 제휴해 원인을 추구해, 적절한 생산 관리에 노력해 재발 방지책을 강구해 갈 것입니다.