BsGirls「spirits」ミュージックカード商品に関する
お詫びと交換のご案内

2017年6月21日に発売されました
BsGirls「spirits」ミュージックカード商品（AVZ1-83863、AVZ1-83864、AVZ1-83865、
AVZ1-83866、AVZ1-83867、AVZ1-83868、AVZ1-83869、AVZ1-83870、AVZ1-83871、
AVZ1-83872、AVZ1-83873、AVZ1-83874）に関しまして、一部の商品のPINコード部分に不備がある（PINコードではなく「×」と印字されている）事が判明致しました。
ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

つきましては、不良カードの回収、ならびに良品カードとの交換をご案内させて頂きますので下記のとおりご対応頂きますようお願い申し上げます。

今後は再発の防止に向け、細心の注意を払う所存でございます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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■対象商品：2017年6月21日（水）)発売
AVZ1-83863　BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83864　BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83865　BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83866　BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83867 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83868 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83869 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83870 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83871 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83872 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83873 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）
AVZ1-83874 BsGirls「spirits」（ミュージックカード）

※同タイトルのCD商品に関しましては、不備はございません。ミュージックカード商品のみを交換対象とさせて頂きます。


■該当箇所：PINコード部分に「×」と印刷されている

■対応： 不良カードと良品カードの交換

■交換対応受付期間：2017年6月28日（水）～2017年12月15日（土）
※ミュージックカードダウンロード期間は当初の予定通り、2017年12月20日までとなりますので、良品がお手元に届きましたら期間内にサイトでダウンロードをお願いいたします。

■交換対応方法
お手元の該当商品のミュージックカードのみを、宅配便(ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄ)の｢着払い｣で2017年12月15日（土）までに下記の返送先住所までご送付頂きますようお願い致します。
※送料は当社負担とさせて頂きます｡
※送付伝票の｢ご依頼主｣欄に､お客様の郵便番号 ･ご住所 ･お名前 ･電話番号を
ご明記下さいますようお願い致します｡
※送付伝票の｢ご依頼主控｣を､交換品到着まで大切に保管下さい｡
※宅配便(ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄ)をご利用頂けない場合は､その他、配送状況の追跡が可能な配送業者の着払い便でお送り下さい｡

■返送先住所
〒135-0052 東京都江東区潮見２丁目４－１５
大生印刷　BsGirls「spirits」ミュージックカード交換係
返送先電話番号：080-5904-4287
上記窓口より、2017年6月28日(水)以降、送付伝票に記載頂いた住所へ順次発送させて頂きます｡
なお確認作業につき返送頂いてから数日お時間を頂きますのでご了承下さい。
お伺いした個人情報につきましては、お問合せの受付、良品発送以外の目的では一切使用致しません。

今後はこのようなことが起きないよう､一層の注意を払って制作してまいる所存です。

■お問合せ先：本件内容に関しましてご不明点ございましたら、下記お問合せ先までお願い致します。

エイベックス・カスタマーサポート
https://ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/