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2021

[AAA DOME TOUR 15th ANNIVERSARY -thanx AAA lot-] 关于“2020 年 11 月 7 日星期六 [埼玉] MetLife Dome Performance”的转移时间表和接受退款的通知

感谢您一直以来对AAA的支持。

关于 [AAA DOME TOUR 15th ANNIVERSARY -thanx AAA lot- (AAA DOME TOUR 2020)]
由于首次公演日期“2020 年 11 月 7 日星期六 [埼玉] MetLife Dome 公演”的转播时间表已经确定,
我们将在下面为您提供指导。
对于此公告给您带来的不便,我们深表歉意。

我们与会场进行日常讨论,并遵守政府的“冠状病毒感染症对策基本方针”(2021 年 9 月 28 日)和作为感染传播预防措施的冠状病毒感染症对策的方针。为了完成,我们决定按以下时间表进行转乘之旅。

* 如果因未来新型冠状病毒感染的情况或现场表演等大型活动的容量限制,政府或各地方政府要求举办无人值守的活动,则可能不可避免已取消。提前感谢您的理解。

* 如果在退款完成后转售机票,我们会通知您收件人等详细信息。
可退还的表演将仅限于 2020 年 11 月 7 日星期六的 MetLife Dome 表演。

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< AAA DOME TOUR 15th ANNIVERSARY -thanx AAA lot->
★ 中转演出时间表★
● 2021 年 11 月 20 日星期六 [埼玉] MetLife Dome 开放 15:00 / 开始 17:30
<首演日期:2020年11月7日星期六开场15:30 /开演17:30>

* 开放和开始时间可能会发生变化。请注意。
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无法参加上述转场演出的客户,将退还门票。
退票方法和退票受理期限因票务代理机构而异,请确认以下事项。
我们将无法在退款受理期限外回复,因此请务必在退款受理期限内完成手续。
此外,关于在申请时公布的“官方转售服务”,我们正在考虑各种情况考虑是否实施。
有可能不提供转售服务,因此如果您想转售,请在此时完成退款程序。
如果您已购票并计划参加中转演出,则无需申请退款。

此外,从传染病控制的角度来看,每人必须携带一张门票才能进入这场表演。
需要使用智能手机应用程序“AnyPASS”兼容的智能手机才能接收车票,因此陪同人员需要下载AnyPASS并注册使用(免费)。
请务必确认本次演出的所有参与者的智能手机都配备了以下兼容操作系统并可以使用短信验证。
不符合条件者将无法入场,请此时申请退款。
我们将根据演出日期通过电子邮件通知您电子票的开始时间。

■ AnyPASS 兼容操作系统
iPhone:iOS10 或更高版本/Android:Android7.0 或更高版本(* 部分机型除外)
■ 什么是短信验证?
SMS 身份验证(使用手机号码登录)是一种利用 SMS(Short Message Service)的个人身份验证机制。


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【退票详情】

■ 最快优先级【连载】/ AAA方优先级【一级/二级】/
AAA mobile <12 个月连续会员只限> Advance / 使用AAA mobile Advance 购买的客户
【退款申请时间:2021年10月19日(星期二)13:00至10月25日(星期一)23:59】

在下方的“退款方式查询页面”中,输入需要退款的演出门票的【订单号】。
请查看退款方式及注意事项,务必在期限内自行完成退款手续。
<退款方式查询页面> https://refundverify.y-tickets.jp/

[如何查看订单号]
* 购买门票时,各种电子邮件将发送到注册的电子邮件地址。
・ 中奖电子邮件
・ 支付完成邮件
・ 本次演出退款信息邮件
・申请状态确认页面

* 期限届满后恕不退款。请留出足够的时间进行该程序。
* 如果您不希望收到退款,则无需任何手续。
* 退款程序不需要门票。
* 将针对每个 [订单号] 进行退款。我们不接受有限数量的纸张退款,例如 2 张中的 1 张。

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【退款申请时间:2021年10月19日(星期二)13:00至10月25日(星期一)23:59】
STEP 1 请在申请状态确认页面申请退款。

【账户注册时间:2021年10月19日(星期二)13:00-10月29日(星期五)23:59】
步骤 2 注册一个帐户以接收退款。

【汇款开始日期:2021年11月19日(星期五)~】
STEP 3 自汇款之日起,退款至注册账户。
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* 如果您申请退款,您的机票将作废。
* 申请后不可取消退款申请。
* 如果您购买了多场演出,请为您希望获得退款的每场演出申请退款。

<咨询:票务秘书处退款窗口
https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
* 即使您通过查询表格与您的银行帐户联系或要求退款,退款也不会完成。
* 需要几天时间才能回复。请在退款期限内有足够的时间与购买机票的人联系。


■ LAWSON TICKET(Lencore Card Pre-Request)的顾客
【退款受理期:2021年10月19日(星期二)13:00至10月25日(星期一)23:59】
[退款访问网站] https://l-tike.com

* 请只为此时希望获得退款的人完成该程序。
* 退票手续不需要“电子机票”。

将接受退款[预订编号(申请单位)]。
您可以退还全部购买次数,也可以将整个购买次数用于转移性能。请注意。
退款程序是“[LAWSON TICKET] https://l-tike.com登录后,在网站的“我的页面(注1)”完成退款手续后,
我们将使用 CASHPOST 退还您(注 2)。
请注意,不能从购买地以外的网站退款,也不能在期限外退款。
※注1)LAWSON TICKET Lencore·预购,查看已购票需登录“我的主页”。
*注2)CASHPOST是金融厅管辖的资金转帐公司Econtext提供的服务(注册编号:关东财政局局长第00030号)。

[笔记]
* 退票手续一经完成,车票即作废。
* 退款手续完成后不可取消退款手续。
* 将按每个 [预订编号(申请单位)] 进行退款。请注意,我们不接受有限数量门票的退款,例如 2 票中的 1 票。
* 退款期过后将无法办理退款手续。
另外,在HP网站“我的页面”申请退款后LAWSON TICKET,必须在三天内注册CASHPOST网站。请注意,如果您未在 3 天内完成该程序,您将无法获得退款。
* 如果您购买了多场演出,请为您希望获得退款的每场演出完成程序。


● 程序
[第1步]
LAWSON TICKET WEB(https://l-tike.com) 登录“我的页面”
[第2步]
在我的页面底部的“退款信息”中点击【进入退款程序】
[步骤3]
确认“退款状态”的票价等信息后,
在“退款程序指南电子邮件地址”中输入您的电子邮件地址,然后单击[下一步]
[第四步]
确认“确认申请详情”中的信息并同意指导详情后,点击【退款申请】。
到这里,Rochike网站的LAWSON TICKET
[步骤5]
到[步骤3]中注册的电子邮件地址
您将收到一封来自LAWSON TICKET的电子邮件,其中描述了“收据详情”和“收据程序”。
检查内容后,访问描述的URL
从这里开始,CASH POST 的程序将开始。
[步骤6]
在【步骤5】中收到的邮件中输入“接收号”并输入。
输入“图片认证”编号,点击【下一步】
[步骤7]
确认“收款明细”后,在“收款方式选择”中选择【付款至指定银行转账】或【LAWSON店收款】。
* 如果收款金额为 30,000 日元或以上,则无法选择 [在LAWSON商店收款]。

选择[存款至指定银行转账账户]时
[步骤8]
申请时输入【预约号码】和【电话号码】作为“认证密钥”,然后
确认并同意个人信息的处理,点击【选择金融机构】
[步骤9]
之后,按照屏幕上的说明完成该过程。

选择【LAWSON门店自提】时
[步骤8]
LAWSON Loppi持有显示的手术二维码以阅读。
[步骤9]
确认收到的金额后,根据屏幕上的提示Loppi输入“预订号码”和“预订时的电话号码”。
[步骤10]
Loppi到收银台处。 *请在继续之前检查此过程中的操作和注册细节。此外,请注意,我们将无法在程序中回应客户的任何不足之处。

* 请在继续之前检查此过程中的操作和注册详细信息。此外,请注意,我们将无法在程序中回应客户的任何不足之处。
* 请在[step6]受理网站的My Page网站上完成注册后3天内完成退款手续。请注意,如果您未在 3 天内完成该程序,您将无法获得退款。
* 在接收电子邮件之前,请设置以便您可以接收以下两个域。即使您没有收到电子邮件,也请务必在期间内自行检查设置。
≪收款域名≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

<咨询:LAWSON TICKET信息
https://l-tike.com/contact/ >
* 我们接受电子邮件查询,但查询非常拥挤,可能需要几天时间才能回复。感谢您的理解。